Zorg voor Lean
Welkom bij Zorg voor Lean.
Wij zijn u graag van dienst bij het verbeteren van uw processen met behulp van Lean.
Wij leveren maatwerk. Wij gebruiken onze kennis en ervaring met Lean en Lean Six Sigma in de zorg. Hoe we die toepassen hangt af van uw vraag. Er is namelijk niet één patiënt, één proces of één zorgorganisatie hetzelfde. Wij kijken wat bij uw organisatie, uw medewerkers én uw vraag past.
Zorg voor Lean heeft geen kant en klare producten. Wij leveren maatwerk. De oplossing voor uw probleem. Een van de dingen die wij doen is het maken van Lean simulatiegames.
De Lean simulatiegame
Dit is een praktische oefening waarmee we werkprocessen simuleren in een veilige en interactieve (niet-digitale) omgeving. Deelnemers kunnen zich focussen op hun rol en verantwoordelijkheden in het werkproces, zonder afgeleid te worden door omgevingsfactoren. Deelnemers gaan in meerdere rondes aan de slag om de werkprocessen ook daadwerkelijk te verbeteren. Zij worden meegenomen in de theorie van procesmatig- en ketengericht denken en in de Leanprincipes voor verbeteren.
Het spel wordt gespeeld met tastbare materialen, zoals instructiekaarten, functieborden, formulieren en patiënten in de vorm van poppen. De trainingsruimte wordt ingericht zoals deze ook tijdens de processen zijn. Digitale processen worden op papier nagebootst om deze zo inzichtelijk mogelijk te maken. De deelnemers gaan fysiek ervaren en zien wat inefficiënties in het proces teweeg brengen, zoals wachtrijen, stapels formulieren, bewegingen en transport. Na elke ronde is er een terugkoppeling van KPI’s, zoals wachttijd, kwaliteit en klanttevredenheid. Na de terugkoppeling is er een evaluatie van de deelnemers, welke als input dient voor de verbetermaatregelen die zij in de daaropvolgende ronde kunnen gaan testen.
Het doel van een Lean simulatiegame
Het ervaren, verbeteren en testen van werkprocessen, rollen en verantwoordelijkheden in relatie tot elkaar, daarbij gebruik makend van de principes van Lean.
Maatwerk
Een Lean Simulatiegame is een manier om de processen in uw organisatie te verbeteren; efficiënter, effectiever en met meer waarde voor de patiënt. Door het spel aan te passen aan een praktijksituatie uit uw eigen organisatie krijgen medewerkers een herkenbare leersituatie waarin zijzelf de regie krijgen over de verbetering. De Lean Simulatiegame is door verschillende teams te doen en periodiek te herhalen.
Resultaat
Voor medewerkers:
Sylvia Korthuis
Tijdens mijn werk als oncologie fysiotherapeut kwam ik voor het eerst in aanraking met een Lean Six Sigma project. Ik was direct enthousiast en begon zelf met een Green Belt opleiding, dit beviel zo goed dat ik gelijk daarna ook direct de Lean Six Sigma Black Belt opleiding heb afgerond. Vanaf dat moment had ik een leanbril op die ik nooit meer af heb gezet.
In 2012 ben ik begonnen als projectleider en programmacoördinator Lean Six Sigma in het Deventer Ziekenhuis. In deze functie geef ik opleidingen en trainingen in Lean Six Sigma. Ik geniet er van medewerkers net zo enthousiast te maken voor Lean en te motiveren om hun werkprocessen continu te verbeteren om bij te dragen aan betere zorg voor de patiënt.
Zorg voor Lean helpt het ziekenhuis rampopvangplan Sylvia Korthuis van ‘Zorg voor Lean’ werd gevraagd binnen het Ziekenhuis RampOpvangPlan (ZiROP) mee te kijken naar een verbetering van de werkwijze om de familieopvang tijdens een grote ramp in de regio te stroomlijnen. Ieder ziekenhuis heeft de beschikking over een ZiROP om zich voor te bereiden op …
“Zorg voor Lean verbetert het ziekenhuis rampopvangplan” verder lezen
Wilt u meer weten over Zorg voor Lean? Wij vertellen u graag wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen. Laat uw gegevens achter in het contactformulier.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.